No-show nedir?
No-show, rezervasyonu olan misafirin iptal bildirmeden otele hiç gelmemesidir.
No-show durumunda oda o gece için boş kalır ve satış fırsatı kaybolur. Bu yüzden oteller rezervasyonu kredi kartı veya ön ödemeyle garanti altına alır ve iptal politikasında no-show ücretini (genellikle ilk gece bedeli) belirtir.
No-show oranı takip edilerek yoğun tarihlerde sınırlı overbooking yapılıp yapılmayacağına karar verilebilir.